5 lifehacking communicatie tips

Optimaliseer elk aspect van je communicatieleven

Communiceer beter

1 | Wees een goede luisteraar

• Actief luisteren is een essentieel onderdeel van communicatie

• Wees nederig, wees een luisteraar, wees een verbinder, sta open om van gedachten te veranderen

• Let op en laat zien dat je een gesprek begrijpt door kernpunten in je antwoorden te formuleren (parafraseer)

• Zorg ervoor dat mensen zich gerespecteerd, gewaardeerd en begrepen voelen

• Maak oogcontact, glimlach, gebruik bevestigende uitdrukkingen en gebaren

• Luister en communiceer met empathie = probeer het perspectief van een andere persoon te begrijpen. Als je met empathie communiceert, zullen je toehoorders zich meer op hun gemak voelen als ze openlijk spreken, ze het gevoel hebben dat ze ertoe doen en ze zich veilig voelen

• Kaap het gesprek niet zodat het over jou gaat

• Wees een CLO = Chief Listening Officer

2 | Leer je publiek kennen

• Het begint met het kennen van je publiek, wat ze nodig hebben om succesvol te zijn, wat ze echt willen en waar ze om geven (hoop en angst)

• Maak geen veronderstellingen en stel (open) vragen om je publiek/luisteraar echt te begrijpen: “Hoe bedoel je?”

• Creëer persona’s: je kan je doelgroep groeperen in verschillende segmenten (zoals verschillende leeftijdsgroepen met verschillende drijfveren of pijnpunten)

3 | Creëer jouw verhaal

• Kom ter zake = communiceer helder

• Wees kort en specifiek

• Geef je publiek / luisteraars een positief gevoel

• Hou je taalgebruik eenvoudig en vrij van jargon

• Stel verwachtingen: geef je luisteraar de lengte en de aard van het gesprek mee. Dit kan helpenom angstige gedachten te verminderen en je luisteraar te helpen zich mentaal voor te bereiden

• Creëer jouw verhaal en zorg ervoor dat het op een diepe en zinvolle manier verbinding maakt met je publiek (maak het persoonlijk en focus op wat je wel kan veranderen)

• Koppel je boodschap aan de persona's die je hebt gemaakt

• Maak een verhaal met een doel: wil je informeren, entertainen, overtuigen of inspireren?

4 | Wees positief

• Zorg ervoor dat je een positieve mindset en houding hebt, het begint bij jezelf

• Geef je publiek / luisteraars een positief gevoel

• Laat zien dat je wil samenwerken: wat is belangrijk voor je luisteraar, voor jou en voor jullie beiden?

• Deel je mening op een manier waarin je de mening van anderen betrekt ("Ik heb een suggestie“)

• Positieve communicatie gaat niet over het vermijden van negatieve onderwerpen of het delen van onaangenaam nieuws met een glimlach. Het gaat om het verminderen van conflicten en het gebruik van taal die geruststelt, motiveert en inspireert tot actie

• Kies voor positieve bewoordingen, mensen reageren beter op positief klinkende woorden

5 | Wees jezelf

• Wees zelfbewust = heb een goed begrip van wie je bent als persoon en hoe je je verhoudt tot de wereld waarin je leeft

• Omarm je gekheid: het is wat je uniek maakt, je zou trots moeten zijn op die dingen die je origineel maken

• Denk na over je communicatiestijl
  

Elke persoon heeft een voorkeursmethode voor communicatie en het kan ervoor zorgen dat je je boodschap effectief overbrengt

Klaar om het volledige document te ontdekken (met enkele oefeningen)?

Created by Anneleen | Comm.A